Cambios y Devoluciones
En Deportivos Carvajal, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo; por ello, tienes hasta 30 días para realizar cambios si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal web o WhatsApp proporcionando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el calzado o artículo deportivo esté en su empaque original, con etiquetas intactas y sin señales de uso previo.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.
Revisión y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras bodegas, procesaremos tu cambio o la devolución de tu dinero en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing